Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") gelden voor het gebruik van Notulist AI, een dienst van VOF Elusso Global. Door een account aan te maken of de dienst te gebruiken, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

1. Definities

• "Wij", "ons", "Notulist AI": VOF Elusso Global, gevestigd te [vestigingsadres], ingeschreven bij de KvK onder nummer 97398365.
• "U", "Gebruiker": de natuurlijke of rechtspersoon die een account heeft of de dienst gebruikt.
• "Dienst": de online software van Notulist AI voor het opnemen, transcriberen en automatisch genereren van vergadernotulen via app.notulistai.com.
• "Abonnement": de gekozen betaalde of gratis tier (Basis, Pro, Enterprise).
• "Inhoud": audio-opnames, transcripties, notulen en alle data die u via de dienst aanlevert of genereert.

2. De dienst

Notulist AI is een SaaS-platform dat audio-opnames automatisch transcribeert en omzet in gestructureerde notulen met behulp van kunstmatige intelligentie. De dienst is bedoeld voor zakelijk en professioneel gebruik.

Wij streven naar hoge kwaliteit, maar AI-gegenereerde notulen zijn nooit 100% foutloos. U bent verantwoordelijk voor het controleren van de output voordat u deze deelt of gebruikt voor formele doeleinden.

3. Account en registratie

• U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om een account aan te maken.
• U bent verantwoordelijk voor het geheim houden van uw inloggegevens.
• U bent verantwoordelijk voor alle activiteiten onder uw account.
• Bij vermoeden van misbruik dient u ons direct te informeren via support@notulistai.com.
• Eén account per persoon. Het delen van inloggegevens met derden is niet toegestaan.

4. Abonnementen en prijzen

Wij bieden de volgende abonnementen aan:

Plan	Maandelijks	Jaarlijks (10% korting)	Limieten
Basis	€4,95	€53,46	1 gebruiker · 10 sessies/mnd · 30 min/sessie
Pro	€17,95	€193,86	3 gebruikers · 15 sessies/mnd · 60 min/sessie
Enterprise	€32,95	€355,86	5 gebruikers · 20 sessies/mnd · 3 uur/sessie

Alle prijzen zijn exclusief BTW. De BTW wordt automatisch berekend op basis van uw land en BTW-status.

Wij behouden ons het recht voor om prijzen te wijzigen. Bestaande abonnementen blijven minimaal 30 dagen op de oude prijs. Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail.

5. Betaling en facturering

• Betalingen verlopen via Stripe Payments Europe Ltd.
• Abonnementen worden vooraf in rekening gebracht (maandelijks of jaarlijks).
• Bij maandelijkse abonnementen wordt automatisch verlengd, tenzij u opzegt.
• Bij jaarlijkse abonnementen wordt automatisch verlengd, tenzij u minimaal 14 dagen vóór de verlengingsdatum opzegt.
• Facturen worden per e-mail verstuurd en zijn ook te downloaden via uw account.
• Bij niet-betaling kunnen wij uw account opschorten na 7 dagen aanmaning.

6. Opzegging en restitutie

• U kunt op elk moment opzeggen via uw account → "Abonnement opzeggen".
• Maandelijks abonnement: behoudt toegang tot het einde van de huidige betaalperiode. Geen restitutie van betaalde maand.
• Jaarlijks abonnement: bij opzegging binnen 14 dagen na de eerste betaling: volledige restitutie. Daarna geen restitutie, maar wel toegang tot einde periode.
• Na opzegging blijven uw notulen 90 dagen beschikbaar voor download. Daarna worden ze verwijderd.
• U kunt uw account volledig laten verwijderen via privacy@notulistai.com.

6.1 Wettelijk herroepingsrecht (consumenten)

Voor consumenten geldt het wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Bij digitale diensten vervalt dit recht zodra de levering met uw uitdrukkelijke toestemming is begonnen. Door direct na registratie de dienst te gebruiken, doet u afstand van het herroepingsrecht.

7. Toegestaan gebruik

U mag de dienst alleen gebruiken voor rechtmatige doeleinden. Het is verboden om:

• De dienst te gebruiken voor illegale activiteiten of in strijd met de wet
• Gesprekken op te nemen zonder geldige rechtsgrond of toestemming
• De dienst te gebruiken om derden te bedreigen, lastig te vallen of te belasteren
• Reverse-engineering, decompileren of scrapen van de dienst
• Pogingen tot ongeautoriseerde toegang of beveiligingsomzeiling
• Malware, virussen of schadelijke code te uploaden
• De dienst door te verkopen of opnieuw te verpakken zonder schriftelijke toestemming
• De dienst overmatig te belasten (excessieve API-calls, scraping)
• Uw account met meer personen te delen dan uw plan toestaat
• Inhoud te uploaden waar u geen rechten op heeft

Bij overtreding kunnen wij uw account opschorten of beëindigen zonder restitutie.

8. Opnames en toestemming

In Nederland is het opnemen van gesprekken zonder medeweten van alle deelnemers in zakelijke contexten doorgaans verboden (art. 139a Wetboek van Strafrecht). Zorg dat u:

• Alle deelnemers vooraf informeert over de opname
• Een duidelijke rechtsgrond heeft (toestemming, gerechtvaardigd belang, etc.)
• Voldoet aan de AVG voor de verwerking van persoonsgegevens van deelnemers
• Deelnemers informeert over hoe de notulen worden gedeeld en bewaard

Notulist AI is niet aansprakelijk voor opnames die zonder geldige toestemming zijn gemaakt.

9. Intellectueel eigendom

9.1 Uw inhoud

U behoudt alle rechten op uw eigen inhoud (opnames, transcripties, notulen). Wij claimen geen eigendom op uw zakelijke data.

9.2 Onze dienst

De software, het ontwerp, de merknaam "Notulist AI" en alle bijbehorende rechten zijn eigendom van VOF Elusso Global. U krijgt een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor de duur van uw abonnement.

9.3 AI-gegenereerde output

De door AI gegenereerde notulen zijn van u. U mag deze vrij gebruiken, delen en aanpassen. Houd er rekening mee dat AI-output niet altijd uniek is en dat het auteursrecht op AI-gegenereerde tekst juridisch nog in ontwikkeling is.

9.4 Geen training op uw data

Wij gebruiken uw inhoud nooit om AI-modellen mee te trainen of om producten voor andere klanten te verbeteren.

10. Beschikbaarheid en support

• Wij streven naar een uptime van 99,5% maar garanderen dit niet.
• Geplande onderhoudswerkzaamheden worden minimaal 48 uur vooraf aangekondigd.
• Support is beschikbaar via e-mail. Reactietijden:
• Basis: binnen 3 werkdagen
• Pro: binnen 1 werkdag (prioriteit)
• Enterprise: binnen 4 uur op werkdagen + telefonische support

11. Aansprakelijkheid

De dienst wordt geleverd "as is". Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij aansprakelijkheid uit voor:

• Indirecte of gevolgschade (gederfde winst, dataverlies, reputatieschade)
• Fouten in AI-gegenereerde notulen of transcripties
• Beslissingen genomen op basis van AI-output
• Onderbrekingen door overmacht, downtime van subverwerkers, of internetstoringen
• Verlies van data buiten onze invloedssfeer

Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat u in de afgelopen 12 maanden voor het abonnement heeft betaald, met een maximum van €1.000.

Deze beperkingen gelden niet bij opzet of grove nalatigheid van onze kant, of in gevallen waarin de wet aansprakelijkheidsbeperking niet toestaat (bv. bij consumenten).

12. Wijzigingen van voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd wijzigen. Wezenlijke wijzigingen worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd via e-mail. Door de dienst te blijven gebruiken na de aankondiging gaat u akkoord met de nieuwe Voorwaarden. Bent u het niet eens? Dan kunt u kosteloos opzeggen vóór de ingangsdatum.

13. Beëindiging door ons

Wij kunnen uw account opschorten of beëindigen indien:

• U deze Voorwaarden schendt
• U herhaald uw betaalverplichtingen niet nakomt
• U onze dienst misbruikt of overlast veroorzaakt voor anderen
• Er een gegrond vermoeden bestaat van illegale activiteiten

Bij beëindiging informeren wij u zo mogelijk vooraf en bieden u de mogelijkheid uw data te downloaden, tenzij dit wettelijk niet toegestaan is.

14. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden in eerste instantie via overleg opgelost. Lukt dit niet, dan worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar VOF Elusso Global is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt (zoals bij consumenten).

15. Contact

VOF Elusso Global
Raadhuisstraat 166, 1951 GJ Heemskerk
KvK: 97398365
BTW: NL004839242B89
E-mail: info@notulistai.com
Support: support@notulistai.com